Ngày nay với sự phát triển thương mại điện tử, website chính là công cụ đắc lực không thể thiếu trong kinh doanh. Người dùng có hành vi hành mua sắm online ngày càng tăng vì thế các nhà kinh doanh trực tuyến nên sỡ hữu cho mình một website riêng. Hãy cùng Halo Media tìm hiểu 5 lý do nên có website bán hàng khi kinh doanh online.

Mục lục

Website bán hàng online là gì ?

Website bán hàng online hay website bán hàng trực tuyến là trang thông tin điện tử được thiết lập để phục vụ quy trình hoạt động mua bán hàng hóa hay cung ứng dịch vụ, từ trưng bày giới thiệu hàng hóa, dịch vụ đến kết giao kết hợp đồng, cung ứng dịch vụ, thanh toán và dịch vụ sau bán hàng (Theo khoản 8 điều 3 Nghị định 52/2003/NĐ-CP về thương mại điện tử)

Các yêu cầu thường có trên website bán hàng khi kinh doanh online ?

Ngoài các thành phần bình thường phải có trên một website thì website bán hàng khi kinh doanh online sẽ có những yếu tố để tối ưu khách hàng mua hàng :

Phân chia danh mục sản phẩm
Thông tin chi tiết sản phẩm
Chức năng giỏi hàng và mua hàng
Tích hợp vận chuyển
Tích hợp thanh toán trực tuyến
Liên kết bán hàng tối đa qua các mạng xã hội
Giao diện cho phép hiển thị trên di động

5 lý do nên có website bán hàng khi kinh doanh online

Bán hàng online 24/7

Nếu bạn có cửa hàng thì bạn chỉ có thể bán hàng vào thời gian hành chính, sau 22h thì khách hàng sẽ không thể mua hàng. Một website bán hàng khi kinh doanh online có thể thay bạn bán hàng không giới hạn thời gian, khách hàng có thể mua sản phẩm của bạn bất kể thời gian nào hay ở bất kì đâu. Nhờ đó bạn không cần phải thuế nhân viên bán hàng, thuê mặt bằng, chỉ cần chăm sóc, tư vấn khách hàng online là đủ, cắt giảm được chi phí và gia tăng lợi nhuận bán hàng.

>>> Xem thêm : Dịch vụ Thiết kế Website bán hàng

Giảm phụ thuộc vào Facebook và Google

Facebook và Google là nền tảng lớn mang lại lợi nhuận rất lớn, kết nối hàng nghìn cửa hàng, shop online lớn nhỏ. Nhưng nhược điểm là Facebook và Google luôn thay đổi chính sách khiến bạn trở tay không kịp khi gặp các tình huống như bị khóa tài khoản hay facebook bị lỗi khiến cho việc bán hàng của bạn bị gián đoạn, ảnh hưởng không ít đến doanh thu.

Còn về website thì ngược lại, nó được coi là “ngôi nhà” chính chủ của bạn. Bạn bỏ tiền xây dựng website thì nó thuộc quyền sở hữu riêng của bạn và bạn có toàn quyền quyết định hoạt động điều hành trên website của mình. Miễn là bạn phải đóng tiền duy trì tên miền, hosting đầy đủ hằng năm thì website của bạn vẫn sẽ hoạt động ổn định dưới sự kiếm soát của bạn.

Kênh truyền thông cho khách hàng tiềm năng

Website bán hàng khi kinh doanh online cung cấp các sản phẩm và dịch vụ rực tuyến, ngoài ra còn có thể cung cấp cho người tiêu dùng thông tin họ cần đưa để an tâm khi đưa ra quyết định mua hàng tại doanh nghiệp của bạn. Trên website trình bày đầy đủ thông tin khách hàng cần xem xét trước khi đưa ra quyết định mua hàng như thông tin về sản phẩm, chất lượng, xuất xứ, giá cả,.. khách hàng còn quan tâm đến cảm nhận của các khách hàng trước đã sử dụng.

Bạn có thể bổ sung danh mục blog để tư vấn về sản phẩm, các bí quyết hoặc mẹo hữu ích cho người dùng. Nội dung đó sẽ khiến khách hàng thuyết phục về lợi ích của sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, từ đó họ quyết định mua hàng làm tăng danh số cho doanh nghiệp bạn.

Tạo dựng thương hiệu và niềm tin với khách hàng

Việc xây dựng website bán hàng khi kinh doanh online sẽ giúp doanh nghiệp của bạn được khẳng định rõ ràng hơn, từ đó khách hàng cảm thấy tin tưởng hơn với dịch vụ và sản phẩm của bạn. Mách bạn một vài cách để khách hàng tin tưởng và quyết định mua hàng trên website của bạn :

Giới thiệu doanh nghiệp của bạn trên website sẽ khiến khách hàng tin tưởng hơn
Xây dựng blog để giữ mối quan hệ với khách hàng cũ
Cung cấp nội dung có giá trị và giáo dục
Hiện thị các thông tin chi tiết để khách hàng dễ dàng tìm kiếm.

Còn rất nhiều tâm lý khác mà khách hàng sẽ nghĩ đến khi mua hàng tại website của bạn, website là công cụ phục vụ khách hàng tốt hơn.

Website bán hàng khi kinh doanh online nhằm cạnh tranh với đối thủ

Website không những đem đến cho bạn cơ hội kinh doanh mà còn giúp bạn tạo ra sự khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh. Cơ hội khách hàng tiềm năng tìm đến bạn và khách hàng thấy doanh nghiệp bạn khác so với đối thủ đều thể hiện ở nội dung trang web của công ty bạn là duy nhất.

Muốn kinh doanh phải “biết người biết ta” mới có thể tìm được hướng đi đúng đắn, giúp doanh nghiệp cạnh tranh và tăng danh số bền vững. Nếu đối thủ họ đã có website bán hàng mà bạn vẫn chưa có thì bạn đã bỏ mất cơ hội các khách hàng tiềm năng vào tay đối thủ. Vì vậy nếu bạn muốn kinh doanh trên thị trường hiện đại 4.0 ngày nay thì hãy đầu tư cho doanh nghiệp bạn một website có sự khác biệt về giao diện, thiết kế, các thông tin hữu ích và hỗ trợ khách hàng một cách nhanh chóng.

Ở đâu thiết kế website bán hàng khi kinh doanh online ?

Halo Media tự tin đem đến cho bạn một website đạt chuẩn như mong muốn, giúp dễ dàng hơn cho việc điều hành kinh doanh của bạn.

Một website có tốc độ truy cập mượt
Giao diện quản lý đơn giản
Hỗ trợ tận tình
Tích hợp giao diện Responsive
Chi phí hợp lý
Chính sách bảo trì, hỗ trợ khắc phục sự cố của website
Bàn giao toàn bộ bản quyền website sau khi hết hợp đồng

Hãy đến với Halo Media chuyên thiết kế website chuyên nghiệp sẽ giúp bạn mang lại nhiều lợi ích vượt mong đợi của doanh nghiệp. Nếu bạn có nhu cầu thiết kế website hãy liên hệ ngay đến hotline 0934.078.340 hoặc để lại thông tin tại www.halomedia.com.vn và fanpgae Halo Media được tư vấn hỗ trợ .