Mục lục
Trước hết, Best practice là gì?
Việt Nam mình không có cách dịch nghĩa cho từ best practice, các bạn có thể tạm hiểu nó là thông lệ tốt nhất hoặc cách làm tốt nhất, là những kiến thức rút được dựa theo kinh nghiệm của những người đi trước trong ngành, mà chúng ta nên biết và làm theo (Cho nên trong bài này mình sẽ không dịch ra Tiếng Việt nhé, Chuối lắm =)))) )
Nhũng best practice để thiết kế một trang web đã có từ hơn 20 năm trước.
Lần cuối cùng bạn nhìn thấy một trang web HTML cũ hay một trang web được xây dựng chỉ bằng Adobe Flash được xếp hạng cao trong các công cụ tìm kiếm là khi nào?
Chắc là không có đúng không =)))
Mỗi năm trôi qua đều có những tính năng mới, tiêu chuẩn mới, và gần như mọi thứ mới được thêm vào trang web và thiết kế của mỗi web designer
Bởi vậy, các trang web đã phải liên tục thay đổi và phát triển để theo kịp xu hướng và nhu cầu của khách truy cập và các công cụ tìm kiếm.
Nếu bạn cũng muốn trang web của mình hoạt động hiệu quả trong thế giới online ngày nay, bạn cần bỏ qua các xu hướng thiết kế web “cổ điển” và cung cấp cho các công cụ tìm kiếm những gì họ muốn và những gì dùng đang tìm kiếm.
Vậy bạn nên bắt đầu như thế nào để có một trang web Hiện đại
Sau đây là 20 Best Practices Để có một trang Web tốt nhất
1. Kế Cho Trải Nghiệm Người Dùng (UX)
Xem mình là người khách dàng khó tính để thiết kế
Thiết kế của trang web cần phải đơn giản, dễ sử dụng, cho phép người dùng tương tác một cách nhanh chóng, hiệu quả. Những sai sót, thiết kế tệ sẽ khiến cho người sử dụng quay trở lại nơi mà họ đã đến được với trang web của bạn (là công cụ tìm kiếm để… qua chỗ khác).
Để có một trải nghiệm người dùng tốt, trang web của nên:
- Hữu Dụng, Content của bạn phải đáp ứng được nhu câù của khách hàng không?
- Dễ Sử Dụng, Trang web của bạn có dễ sử dụng và điều hướng trên cả máy tính và thiết bị di động không?
- Hấp dẫn, Liệu thương hiệu, trang web của bạn đã “phô diễn” được bạn và doanh nghiệp một cách tốt nhất chưa?**
- Đáng Tin Cậy, Bạn có đang thể hiện mình là một doanh nghiệp mà mọi người có thể hướng tới và tin tưởng không?
Hãy ghi nhớ những điều này trong quá trình thiết kế một trang web vì nó sẽ giúp bạn tập trung vào những gì quan trọng nhất – khách truy cập của bạn.
2. Giảm Thiểu Lựa Chọn
Số lượng lựa chọn bạn đưa ra cho ai đó càng nhiều, họ càng khó đưa ra quyết định. Điều này thường được gọi là tê liệt phân tích (analysis paralysis) – được đặt ra bởi Định Luật Hick, như minh họa dưới đây.
Tránh trình bày quá nhiều sản phẩm hoặc dịch vụ trên trang chủ của bạn và thay vào đó dẫn khách truy cập đến các quyết định “bạn muốn họ đưa ra”. Nói cách khác, hãy tập trung vào Call to Action (CTA) của bạn.
Điều này có thể là dẫn đến các trang cụ thể, điền vào form, đăng ký nhận bản tin của bạn, gọi điện thoại, ghé thăm cửa hàng thực tế, v.v.
Hãy giữ các lựa chọn trang web của bạn ở mức tối thiểu và rất có thể bạn sẽ thấy tỷ lệ chuyển đổi cao hơn.
3. Sử Dụng không Gia Trống
Không Gian trống giữa các thành phần trên trang và những nội dung trang web của bạn được “thở” và được trình bày một cách hấp dẫn hơn.
Hãy chắc chắn rằng bạn để lại phần đệm rộng rãi giữa văn bản, hình ảnh và tiêu đề.
4. Giảm Hiệu Ứng Chuyển Động
Những hiệu ứng có thể sử dụng cho:
- Hướng người dùng đến Call To Action (CTA)
- Làm cho cảm giác trang web phản ứng nhanh hơn
- Làm cho cảm giác trang web của bạn trực quan hơn
Việc sử dụng quá mức hiệu ứng chuyển động sẽ có tác dụng hoàn toàn ngược lại, nó gây mất tập trung hoặc gây nhầm lẫn cho khách truy cập của bạn. Theo kinh nghiệm của mình, nó có thể khiến việc truy cập trang web của bạn trở nên khó chịu.
Hãy hạn chế sử dụng hiệu ứng chuyển động quá mức mà thay vào đó hãy sử dụng nó một cách có chiến lược và tiết kiệm hơn.
5. Sử Dụng Màu Tương Phàn
Màu sắc tương phản sẽ thu hút sự chú ý đến các yếu tố cụ thể trong thiết kế của bạn.
Quả chanh vàng đó chắc chắn là đáng chú ý, phải không? (đúng mà)
Sử dụng chúng để làm nổi bật logo của bạn và các từ hoặc cụm từ quan trọng mà bạn muốn khán giả của bạn nhìn thấy ngay lập tức.
6. Dụng Breadcrumbs
Tùy thuộc vào kích thước của trang web của bạn, breadcrumbs có thể là một bổ sung rất hữu ích cho điều hướng của trang web.
Breadcrumbs cho phép khách truy cập của bạn nhìn trực quan xem họ đang ở đâu trong hệ thống phân cấp của trang web của bạn. Giống như tính năng “Bạn đang ở đây” (You are here) trên bản đồ những nơi rộng lớn như trung tâm thương mại hoặc công viên giải trí.
Một ví dụ về trang web thương mại điện tử sử dụng tính năng Breadcrumbs.
Tính năng này đặc biệt quan trọng trên các trang web lớn, chẳng hạn như các trang web thương mại điện tử (eCommercial). Nếu bạn có hàng tá sản phẩm hoặc danh mục lồng nhau, bạn có thể dùng breadcrumbs để giúp khách truy cập tìm thấy những gì họ đang tìm kiếm.
By using breadcrumbs you can help users navigate your website without seemingly getting lost in a maze of products or pages.
7. Sử Dụng Hình Chân Dung
Ya ya, Mình Hiểu mà, bạn không muốn mặt của mình xuất hiên đầy các trang web cho mọi người xem đâu.
Nhưng khi làm như vậy một cách tinh tế, tác dụng có thể mạnh mẽ đáng ngạc nhiên.
Hãy xem xét để ảnh của nhóm hoặc của bạn trên trang “About us”, điều đó có thể tạo ra cảm giác an toàn cho người dùng – nó giúp thiết lập mối quan hệ thậm chí trước khi mối quan hệ bắt đầu. Không chỉ vậy, việc để hình ảnh với cảm xúc hoặc biểu cảm thì khi người dùng tương tác hoặc sử dụng sản phẩm đã được chứng minh là truyền tải nhiều hơn những từ ngữ.
8. Giữ những điều quen thuộc
Tránh làm mất tập trung người dùng với các hình dạng hoặc màu sắc khác nhau khi nói đến Call To Actions.
Bạn không bao giờ thấy trang web của Amazon, sử dụng hàng trăm nút có màu “Thêm vào Giỏ Hàng” khác nhau không? Bạn cũng không nên.
Hãy Thử nghiệm và tìm sự cân bằng tốt về màu sắc và hình dạng thu hút mắt người truy cập
9. Bỏ Sliders & Carousels trên Homepage
Vô lí nhỉ. nó vẫn còn khá phổ biến tới giờ mà?
Tuy nhiên, thời gian đã chứng minh hết lần này đến lần khác rằng các Sliders và Carousels trên trang chủ gây ra nhiều tác hại hơn là lợi:
- làm trang tải chậm hơn
- Nó Đẩy những nội dung có giá trị của bạn xuống dưới
- Xuất hiện và hoạt động kém trên thiết bị di động
Nếu bạn vẫn đang sử dụng Sliders hay Carousels xem xét loại bỏ nó – bạn có thể sẽ ngạc nhiên với hiệu ứng tích cực xảy ra.
10. Phù hợp với thương hiệu của bạn
Bất kể câu chuyện của bạn là gì, bất kể lịch sử của bạn là gì, nếu thương hiệu của bạn không gắn kết trên tất cả các nền tảng của bạn, bao gồm cả trang web của bạn, bạn sẽ hoàn toàn thiếu quan điểm xây dựng thương hiệu.
Ví dụ về thương hiệu nhất quán trên tất cả các sản phẩm kinh doanh.
Xây dựng thương hiệu phù hợp – giúp bạn chuyển đổi khách hàng mới cũng như giữ khách hàng cũ.
Nghiên cưú cho thấy người dùng có xu hướng tìm đến các trang web:
- Họ thấy quen thuộc
- Họ thấy hấp dẫn trực quan
- Tương tự với chính họ và niềm tin hay tính cách của họ
- Tin tưởng để hợp tác
Giữ thương hiệu của bạn phù hợp với doanh nghiệp và khách hàng của bạn bằng cách đảm bảo rằng trang web của bạn:
- Có cùng một Logo Duy Nhất
- Sử dụng cùng một phương châm hoặc khẩu hiệu (Ví dụ: Halo Media – Giải pháp Online – Kết quả đột phá)
- Dùng một Tông màu
- Có tính cách và giọng điệu phù hợp trong nội dung trang
Quy mô doanh nghiệp hoặc trang web của bạn không thay đổi tầm quan trọng của việc xây dựng thương hiệu – thương hiệu rất quan trọng đối với mọi người.
11. Làm Nội Dung Trang Web tốt hơn
Nội dung trên trang web của bạn là một trong những yếu tố quan trọng nhất trong việc chuyển đổi khách truy cập và hấp dẫn các công cụ tìm kiếm, nhưng rất khó để cân bằng cả hai, đúng vậy.
Nếu bạn chưa biết cách để viết content Website tốt nhất thì tham khảo ở bài này.
11 Quy Tắc Vàng Khi Viết Content Cho Website Bạn Không Thể Bỏ Qua
Làm nội dung trên các trang dịch vụ của bạn để chuyển đổi khách truy cập
Mọi người thường truy cập các trang dịch vụ của bạn để tìm hiểu thêm thông tin về công ty và dịch vụ của bạn.
Tạo nội dung chất lượng cao trên các trang dịch vụ cho phép mọi người dễ dàng xác định:
- Dịch vụ / sản phẩm là gì
- Một số tính năng của dịch vụ / sản phẩm
- Bạn làm gì để cung cấp dịch vụ / sản phẩm này
- Những lợi ích của việc lựa chọn bạn cho dịch vụ / sản phẩm này là gì
- Cách liên lạc với bạn (CTA)
Highlight, làm nổi bật những lợi ích của dịch vụ của bạn, không chỉ là các tính năng. Rốt cuộc, bạn đang cố bán chúng bằng cách sử dụng dịch vụ của bạn, phải không?
Chỉ tập trung vào các tính năng của dịch vụ của bạn sẽ đưa bạn ngang hàng với mọi trang web hoặc doanh nghiệp khác cung cấp giống nhau.
Thực hiện theo các mẹo này sẽ giúp bạn chuyển đổi khách truy cập thành khách hàng.
Viết nội dung trên blog của bạn để “giáo dục” khách hàng
Người dùng có xu hướng vào đọc một bài viết trên blog để trả lời một câu hỏi chuyên sâu nào đó của họ.
Nếu Trang web không có chức năng blog – thêm nó vào.
Nếu làm đúng thì blog là chìa khoá để tăng hạng và có được những lượng truy cập “Xịn” trên các công cụ tìm kiế
Có thể bạn thắc mắc – “Không lẽ Blog mà cũng hữu dụng dữ vậy? Tui cũng từng viết rồi mà có được vậy đâu”
Có lẽ vì blog của bạn quá nông cạn, tự quảng cáo quá đà hoặc đang nhắm mục tiêu từ khóa mà sẽ không bao giờ được xếp hạng
Thay vào đó, hãy tập trung vào việc tạo các blog phù hợp với doanh nghiệp của bạn, độc đáo, chuyên sâu và hữu ích, đồng thời tránh tự quảng cáo quá mức.
Một vài topic phổ biến và perform tốt bao gồm:
- Trả lời những câu hỏi phổ biến liên quan tới doanh nghiệp hay sản phẩm của bạn
- Những hướng dẫn, “làm thế nào để …” cho những thứ mà khách hàng muốn làm hoặc muốn tìm hiểu.
- Thông tin chuyên sâu, hữu ích liên quan đến một dịch vụ hoặc chủ đề cụ thể nếu không bạn sẽ không thể đưa vào trang dịch vụ của mình.
Thực hiện theo các mẹo này sẽ giúp bạn giáo dục khách hàng, tăng nhận thức về thương hiệu và giúp bạn xếp hạng cao hơn và tiếp cận đối tượng rộng hơn trên các công cụ tìm kiếm trực tuyến.
Thêm vài típ bạn có thể xem xét:
- Từ khóa và SEO trên trang cực kỳ quan trọng đối với cả trang dịch vụ và blog – đảm bảo rằng bạn đang nghiên cứu và thực hiện những điều này một cách chính xác hoặc có một chuyên gia hỗ trợ bạn.
- Sử dụng các tiêu đề thích hợp để phân biệt các phần khác nhau của nội dung của bạn.
- Nội dung của bạn nghe tự nhiên khi đọc to.
- Sử dụng một kiểu phông chữ và kích thước dễ đọc.
- Giữ cho các đoạn văn bản không quá dài
- Sử dụng các dấu đầu dòng thay vì dấu phẩy
12. Sử dụng cụm chủ đề (Content Cluster) hoặc silo
Chủ đề Cụm hoặc Silo chỉ là cách nâng cao để tổ chức nội dung trang web của bạn. Khi được thực hiện chính xác, các kỹ thuật này có thể có tác động tích cực đến thứ hạng và khả năng hiển thị trực tuyến của bạn.
Để thực hiện điều này, bạn sẽ tạo một Trang trung tâm (Pillar) bao quát một chủ đề cụ thể.
Sau đó, bạn tạo ra khoảng 15-20 blog về các chủ đề phụ khác nhau (Cluster) của chủ đề chính. Những blog chủ đề phụ sẽ chỉ liên kết đến Trang trung tâm và các blog khác trong cùng một cụm.
Hubspot đã làm rất tốt khi không chỉ thực hiện chiến lược này mà còn giải thích nó cho công chúng:
Mình sử dụng chiến lược này trên nhiều trang web khách hàng của mình và đã thành công trong việc này.
13. Tối ưu hóa cho thiết bị di động
Hẳn là bạn đã từng nghe nói tới việc bạn cần một website thân thiện với thiết bị di động tới nhàm chán rồi. Đúng vậy, nó là một practice theo mình là quan trọng nhất trong list này.
Giao diện Website Responsive hay còn gọi là giao diện đáp ứng, đó là điều nhất định phải có. Nếu trang web của bạn không đáp ứng với kích thước màn hình và hiển thị chính xác trên điện thoại, máy tính bảng và máy tính thì bạn gần như không có trang web. Hoặc bạn phải bỏ ra một số tiền lớn để làm giao diện cho thiết bị điện thoại, máy tính bảng.
Đây không chỉ là “thảm hoạ” với người truy cập mà còn là một trong những yếu tố xếp hạng quan trọng. Khi không có Website thân thiện Mobile , bạn đã gây nguy hiểm cho thứ hạng và lưu lượng truy cập của mình. Bạn không thể không có trang web thân thiện với thiết bị di động nữa – nó trở thành tiêu chuẩn công nghiệp và bạn sẽ mất lưu lượng truy cập nếu không theo thời gian .
14. Tối ưu hóa tốc độ
Nếu bạn không phải là người đầu tiên, bạn là người cuối cùng.
….Ok, không nhất thiết.
Nhưng theo nghiên cứu của Nielsen Norman Group, 47% khách truy cập mong đợi một trang web tải trong chưa đầy 2 giây và 40% khách truy cập sẽ rời khỏi trang web nếu quá trình tải mất hơn 3 giây. Bạn cần trang web của mình như càng nhanh càng tốt.
3 giây là tất cả để bạn mất một khách hàng tiềm năng cho đối thủ cạnh tranh.
Tốc độ Website không những ảnh hưởng đến trãi nghiệm người dùng (UX) mà còn ảnh hưởng đến thứ hạng tiếm kiếm trên Google. Nếu Website bạn chậm chắc chắn Google không ưu tiên bạn rồi.
Trang Web của bạn tải trong bao lâu ?
Cách kiếm tra tốc độ Website ở đây.
15. Sử Dụng Analytics Tracking
Bạn không cần phải có một nền tảng về tiếp thị kỹ thuật số và phân tích dữ liệu để có thể thiết lập và giám sát thành công lưu lượng truy cập, mục tiêu và chuyển đổi.
Minh họa của một máy tính hiển thị thông tin phân tích trang web.
Rốt cuộc, nếu mục tiêu của bạn là tạo doanh số hoặc khách hàng tiềm năng thông qua trang web của bạn, bạn sẽ không muốn có quyền truy cập vào thông tin này chứ? Có rất nhiều tài nguyên trực tuyến sẽ giúp bạn tự làm việc này, nhưng nếu bạn có một nhà thiết kế web thì họ sẽ có hoàn toàn không gặp khó khăn gì khi kết nối trang web của bạn với Google Analytics và thiết lập mục tiêu để theo dõi ở mức cơ bản.
16. Dùng Landing Pages
Bạn có đang quảng cáo trên Facebook hay Google Ads?
Thay vì cố gắng hướng lưu lượng truy cập từ thị trường mục tiêu của bạn trực tiếp đến trang chủ hoặc trang dịch vụ của bạn, hãy xem xét việc tạo các landing page cụ thể cho mục tiêu người dùng của bạn.
Landing page là một trang độc lập chỉ có thể truy cập bởi đối tượng mục tiêu của bạn khi họ nhấp vào quảng cáo của bạn và nên được thiết kế với một mục tiêu duy nhất (CTA). (Đăng ký, gọi điện thoại, hình thức liên lạc, vv).
17. Thiết kế Website chuẩn SEO luôn cập nhật SEO cho Website của bạn
Bạn thiết kế Website mà không quan tâm Website của bạn đã chuẩn SEO không ? Các bài viết chuẩn SEO hay chưa ?
Đó là một điều cần quan tâm khi tiến hành Ra mắt và vận hành Website kể cả suy trì Website, bởi vì Website chuẩn SEO thật sự quan trọng.
Các công cụ tìm kiếm như Google luôn cập nhật các thuật toán và tiêu chuẩn của họ khi phân tích và xếp hạng các trang web.
Những cập nhật này có thể xảy ra nhiều lần trong một năm và có thể dẫn đến những thay đổi đáng kể về thứ hạng cho hàng triệu trang web, bao gồm cả trang của bạn.
Bằng cách giữ vững thứ hạng SEO Website , bạn tự định vị để tránh bất kỳ sự sụt giảm nghiêm trọng nào trong bảng xếp hạng hoặc mất lưu lượng truy cập.
18. Giữ Website của bạn an toàn
Cho dù bạn có bán sản phẩm trực tuyến hay không, trang web của bạn cần được bảo mật. Không chỉ vì sự an toàn của khách truy cập mà còn vì sự an toàn của chính trang web.
Hàng triệu trang web bị hack mỗi năm do:
- Các chủ đề hoặc plugin không an toàn hoặc lỗi thời
- Thiếu cập nhật bảo mật
- Mật khẩu yếu
- Lỗ hổng chính sách bảo mật
- Data Leaks
Giữ an toàn cho bản thân và khách truy cập bằng cách thực hiện các bước chủ động sau:
- Cài đặt Chứng chỉ SSL để cho phép kết nối được mã hóa vào trang web của bạn.
- Cài đặt plugin bảo mật tương thích với trang web của bạn.
- Yêu cầu nhóm phát triển web của bạn đảm bảo rằng nền tảng CMS và plugin của bạn luôn được cập nhật lên phiên bản mới nhất. *
- Điều này KHÔNG có nghĩa là bạn truy cập vào nền tảng CMS của mình và cập nhật thủ công mọi thứ – điều này có thể khiến trang web của bạn thành một CỤC GẠCH và dừng hoạt động. Các bản cập nhật cho nền tảng và plugin CMS của bạn phải luôn được quản lý và hoàn thành bởi nhà thiết kế hoặc nhà phát triển web có kinh nghiệm (Ví dụ như Halo Media – Công ty thiết kế Website chuẩn SEO chuyên nghiệp).
19. Machine Learning & AI
Alexa, Siri, Google RankBrain – những công nghệ này đang hiểu mọi người và những gì họ đang tìm kiếm tốt hơn bao giờ hết.
Làm thế nào để tận dụng những công nghệ này?
Điều này quay trở lại mục #11 – viết nội dung trang web tốt hơn. Nội dung và trải nghiệm người dùng cho trang web của bạn càng tốt, thứ hạng của bạn càng cao và cơ hội của bạn sẽ càng thu hút được sự chú ý của các công nghệ tiên tiến này.
20. Progressive Web Apps (PWA)
Nói một cách đơn giản, PWA là các trang web được ngụy trang dưới dạng một ứng dụng cho các ứng dụng di động.
PWA cho phép bạn cài đặt một trang web trực tiếp từ trình duyệt vào điện thoại hoặc thiết bị tương thích – giống như một ứng dụng gốc. Nó thậm chí sẽ hoạt động ngoại tuyến.
Nó đã được nói về trong nhiều năm nhưng vẫn chưa phổ biến.
Các công nghệ đã được phát triển làm cho tính năng này trở thành một tiêu chuẩn công nghiệp tương lai có thể có trong thiết kế web.
Có đáng để cập nhật trang web của bạn không?
Thông thường câu hỏi chỉ đơn giản là:
Có đáng để dành thời gian, công sức và tiền bạc để cập nhật một trang web đã và đang hoạt động ổn (theo nhiều chủ sở hữu) không?
Câu trả lời là CÓ.
Gần 50% số người đã cho rằng thiết kế của một trang web là một yếu tố số một của họ trong việc xác định độ tin cậy của một doanh nghiệp – một ý kiến được hình thành chỉ trong nửa giây!
Mỗi năm có hàng ngàn trang web mới được ra mắt và thiết kế mới được tạo ra. Mỗi chiếc được thiết kế để tạo ảnh hưởng với khách truy cập và để thực hiện những gì mà các đối thủ cạnh tranh đã làm.
Mỗi năm bạn bỏ bê trang web của bạn là một năm bạn gây nguy hiểm cho doanh nghiệp của bạn.
Tái đầu tư vào trang web của bạn để theo kịp với thiết kế trang web và các tiêu chuẩn tốt nhất.
Trang web của bạn sẽ cảm ơn bạn – và khách truy cập của bạn cũng vậy.
Bài viết liên quan
Thông báo Bộ Công Thương: bắt buộc với web nào? Hướng dẫn 2026
Nếu bạn đang vận hành một website bán hàng tại Việt Nam, đặc biệt là
Th7
Phân biệt Thông báo vs Đăng ký Bộ Công Thương
Nếu bạn đang vận hành website bán hàng tại Việt Nam, đặc biệt là website
Th7
Lỗi 500, 502, 503, 504 WordPress: Phân biệt và cách xử lý chi tiết
Khi vận hành website WordPress trong thời gian dài, việc gặp các lỗi thuộc nhóm
Th6
SSL hết hạn: 5 dấu hiệu + cách gia hạn miễn phí Let Encrypt
SSL là một trong những thành phần bảo mật quan trọng nhất của website hiện
Th6
Heatmap cho Landing Page: Hướng dẫn sử dụng Hotjar và Microsoft Clarity
Nếu bạn đang chạy landing page mà chỉ nhìn vào số liệu kiểu traffic, time
Th6
Ẩn /wp-admin và đổi đường dẫn login WordPress an toàn
WordPress là nền tảng website phổ biến nhất thế giới, chiếm hơn 40% tổng số
Th6